國際商報報道：整理收納業的春天還有多遠？

在2021年的全國兩會上,整理收納師曾一度作為“網紅”職業走入大眾視野。在網絡投票中,整理收納師在“你最愿意pick的新興職業”中名列第一。然而，在潛在的消費藍海面前，收納整理行業仍然處于萌芽階段，面臨很多現實的問題。

今年年初，人社部將整理收納師列入新增工種，釋放出的信號就是接下來勢必會加強體系建設。“按照慣例，一旦被列為新職業后，完善的體系包括職業等級、職業資格認證、職業培訓考核三個方面。”相關專家表示。

從職業培訓考核角度看，迄今為止，所有的整理收納培訓工作室、整理收納培訓公司、整理收納培訓學院以及日式整理收納代理機構基本上都只能給學員發結業證書、品牌機構結業證書。它們的培訓教材和培訓體系大多是在日系收納的基礎上根據中國國情自行研發。這就意味著，我國整理收納業缺乏規范性的行業標準。

“我國國內居住環境復雜，區域性差異明顯，且不同地區、不同消費水平用戶對收納認知不同，但不同培訓機構畢業的收納師服務差異大，行業缺乏標準化服務。”好慷在家收納事業部運營經理羅旌揚表示。

能否實現規范化、標準化發展是家政業面臨的一大挑戰，對整理收納業來說，同樣如此。“以西紅柿炒雞蛋為例，不同的家政員炒出的味道肯定不同。”阿姨來了創始人兼首席執行官周袁紅表示，“對于非標行業來說，我們沒必要一定要有標準，而應該充分尊重行業的個性化。”

在她看來，除了服務流程之外，整理收納業的標準化建設絕非易事。

在整理收納服務方面，人手匱乏是行業面臨的首要問題。“整理收納市場需求大，但大部分品牌以培訓服務為主，且培訓內容集中在理論層面，缺乏實操經驗指導。大部分品牌也無法為學員提供真正成為職業收納師的渠道，讓學員與更多需求家庭建立聯系，這就導致收納市場需求大、服務人才依舊緊缺的情況出現。”羅旌揚說道。

留存道北京地區合伙人、整理師夏夏則認為，現在的整理收納師隊伍里以兼職人員居多，實戰經驗豐富的人員較少，而服務對象往往是高學歷、高素質、高社會地位的人群，因此高素質整理收納師的市場缺口仍然很大。

“我們的服務分隊在一起進行服務的時候，人員緊缺是面臨的最大問題。因此我們也加大了培訓力度，希望能培訓出更多從業人員。”留存道廣州分院副院長鐘惠妮表示。